LIEGE AIRPORT - Junior Service Desk Agent

Liege Airport est à la recherche d’un Agent Service Desk pour rejoindre son équipe Service Desk. Le Junior Service Desk Agent est garant de l’image de marque de la direction des systèmes d’information de toute l’entreprise.
Premier contact informatique des utilisateurs et idéalement unique point de contact (SPOC : Single Point Of Contact), le Service Desk est à la croisée de plusieurs chemins : il constitue le point de contact principal entre la direction des systèmes d’information, les diverses équipes IT, le métier et les utilisateurs. Le Service Desk assure la gestion des services informatiques tout en jouant un rôle important dans la gestion des processus transversaux (gestion des incidents, gestion des demandes, gestion des changements, etc.) en lien avec l’ensemble des moyens informatiques mis à disposition des utilisateurs.

Intéressé ?

Plus de détails