Le guide du voyageur

Partir en vacances, c’est que du bonheur. Mais, parfois, un petit imprévu vient jouer les trouble-fêtes. C’est là que votre assurance voyage intervient. Comment vous y retrouver entre les couvertures proposées via votre carte de banque, les éventuelles assurances à souscrire et l’intervention proprement dite en cas de souci ? Les réponses, c’est par ici.

Il existe deux types de garanties :

• Les garanties d’assurance (décès/invalidité, bagages, annulation, retard, responsabilité civile) ;
• Les garanties d’assistance (frais médicaux en cas d’accident ou maladie, rapatriement médical, retour anticipé…).

La carte de banque : votre assurance voyage par défaut

Votre carte de banque Visa ou Mastercard vous donne automatiquement accès à certaines couvertures voyages :

• L’assurance décès-invalidité. Vous devez payer votre voyage avec la carte de crédit pour bénéficier de cette couverture.
• L’assistance (rapatriements et certains frais médicaux). Elle vous couvre d’office, peu importe si vous avez payé votre voyage à l’aide de votre carte.

Selon le type de carte dont vous disposez, les couvertures varient. Quand on sait qu’une journée d’hôpital peut coûter jusqu’à 7.500€ au Canada, mieux vaut vous renseigner avant de vous envoler. Les cartes Visa Premier et Gold Mastercard offrent des couvertures plus étendues que les cartes Visa et Mastercard :

• L’assurance annulation – sous certaines conditions ;
• La couverture contre le vol ou la dégradation des bagages (de 800 à 850 € par bagage) * ;
• La couverture responsabilité civile (jusqu’à 2.000.000€ !) *.

* Ces informations sont communiquées à titre indicatif et peuvent évoluer. Référez-vous toujours à votre banque ou votre assureur pour disposer des données actualisées.

Qui est couvert ?

La majorité des cartes couvre le titulaire de la carte, son conjoint / compagnon / cohabitant légal, ses enfants et petits-enfants de moins de 25 ans. L’assistance médicale, par exemple, s’applique aux membres d’une même famille, qu’ils voyagent ensemble ou séparément.

Combien de temps êtes-vous couvert en voyage via votre carte de banque ?

Pour les garanties d’assurance : vous êtes couvert pendant les 3 premiers mois de votre voyage avec la carte Visa, Visa Premier, Mastercard et Gold Mastercard. La couverture débute quand vous êtes à plus de 100 km de votre domicile.

Pour les garanties d’assistance : vous êtes couvert pendant les 3 premiers mois du voyage avec les cartes Visa, Visa Premier, Mastercard et Gold Mastercard, hors du pays de domicile.

L’assurance voyage ou assurance internationale : plus de sécurité pour plus de tranquillité

L’assurance voyage ou assurance internationale va nettement plus loin que celle de votre carte bancaire :

• Elle vous couvre pour les séjours de plus de 3 mois à l’étranger aussi ;
• Les couvertures sont plus élevées et les franchises plus basses ;
• La garantie annulation vous couvre dans un très grand nombre de cas de figure et fixe des plafonds de remboursement plus élevés ;
• Vos bagages sont mieux couverts en cas de vol, perte ou destruction pendant le trajet aller-retour ou pendant le séjour.
• La garantie responsabilité civile vous permet d’être assuré pour les dommages causés à un tiers.

Vérifiez toujours si votre assurance inclut les couvertures suivantes :

• La couverture de votre pays de destination ;
• La couverture de vos appareils électroniques (quitte à rajouter cette option. Elle n’est pas très chère en général et vous permet de protéger smartphone, tablette, appareil photo…) ;
• Les éventuelles blessures ou maladies ;
• Une assistance 24h/24 ;
• La perte, la détérioration ou le vol de vos objets personnels (bijoux, bagages, documents…) ;
• Tous les types d’annulations (voyage, hôtel, avion, bus…) ;
• Les cas de rapatriement forcé en raison de troubles dans votre pays de destination ;
• La couverture personnelle en cas d’accident.
• Les éventuelles dépenses juridiques.

La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) : la mutuelle en mode paneuropéen

Vous voyagez en Europe (UE ou EEE) ? La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) reconnaît vos droits à l’assurance maladie et vous permet de bénéficier d’une prise en charge de vos soins médicaux à l’étranger, selon le cadre légal dans votre pays de séjour. Demandez-la deux semaines avant votre départ. Elle reste valable 1 an. À noter : vous devez réglez les frais médicaux éventuels et ils ne vous sont remboursés qu’à votre retour.

Notre avis pour la route

Une assurance voyage ne s’élève souvent qu’à quelques euros. Ce montant est anecdotique par rapport au budget total des vacances et peut éviter bien des soucis en cas de pépin. Jouez la carte de la sécurité !

(Sources citées : April International, Brussels Airlines)